Chính Sách Bảo Mật
atg99 Casino

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách atg99 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website atg99.tech cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và các đối tác kinh doanh. Bằng việc sử dụng dịch vụ của atg99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này.

atg99 chỉ thu thập các loại dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật. Dưới đây là danh mục dữ liệu cụ thể:

2.1 Dữ liệu không thu thập

atg99 không thu thập và không lưu trữ: mật khẩu dạng văn bản thuần (plaintext), số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ, mã CVV/CVC, dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận dạng khuôn mặt) trừ trường hợp KYC bắt buộc theo yêu cầu pháp luật.

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây, không hơn, không kém:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
• Xác minh tuổi & danh tính (KYC): Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ, tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật & chống gian lận: Phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn tài khoản giả mạo, bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi khỏi các hành vi lạm dụng.
• Cải thiện trải nghiệm: Cá nhân hóa đề xuất trò chơi, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và giao diện, tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giúp bộ phận hỗ trợ tra cứu lịch sử tài khoản và giải quyết khiếu nại nhanh chóng, chính xác.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, chương trình thưởng qua các kênh bạn đã đăng ký — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

atg99 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa atg99 và thành viên — bao gồm vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — được thực hiện theo cách không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thực hiện xác minh danh tính theo yêu cầu pháp luật hiện hành.
• Sự đồng ý của bạn: Với các hoạt động không bắt buộc như gửi email marketing, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng — và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

atg99 không bán dữ liệu cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau trong phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp trò chơi casino, nổ hũ, đá gà nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để xác nhận kết quả và xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng công nghệ (hosting, CDN, bảo mật mạng) ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với atg99.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, atg99 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật.

atg99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo an toàn tài khoản của bạn. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1 Cookie bắt buộc (Không thể tắt)

Cần thiết để website hoạt động đúng: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo vệ chống tấn công CSRF. Không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân.

6.2 Cookie phân tích (Có thể từ chối)

Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, tính năng nào cần cải thiện. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi phân tích.

6.3 Cookie tùy chọn (Có thể từ chối)

Ghi nhớ tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và cài đặt hiển thị của bạn. Tắt cookie này không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của dịch vụ.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie tại bất kỳ thời điểm nào thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie xuất hiện khi bạn truy cập atg99.tech lần đầu tiên.

atg99 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ:

• Mã hóa truyền dẫn: TLS 1.3 cho tất cả kết nối gi ữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Băm mật khẩu: Mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên atg99 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực bổ sung qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Bảo vệ chủ động chống tấn công SQL Injection, XSS, DDoS và các mối đe dọa phổ biến khác.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục, cảnh báo tự động khi phát hiện hành vi bất thường.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên atg99 chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc cụ thể, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (Least Privilege).
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở vị trí địa lý riêng biệt, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

atg99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ thời điểm ghi nhận.
• Cookie phiên: Tự động xóa khi đóng trình duyệt hoặc sau 30 ngày không hoạt động.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 24 tháng không đăng nhập, atg99 sẽ thông báo và lên kế hoạch xử lý dữ liệu theo đúng quy trình.

Là thành viên của atg99, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu đều được xử lý miễn phí trong vòng 30 ngày làm việc:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của atg99 qua email [email protected] hoặc Zalo atg99.support. Vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa atg99 và thành viên. Chúng tôi cung cấp hạ tầng bảo mật vững chắc, nhưng cũng cần sự phối hợp chủ động từ phía bạn:

10.1 Khuyến nghị bảo mật cho thành viên

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc nhất — kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 12 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) qua OTP để bảo vệ tài khoản khi đăng nhập từ thiết bị lạ.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ atg99 — chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung hoặc mạng WiFi công cộng.
• Kiểm tra lịch sử đăng nhập và giao dịch thường xuyên; báo cáo ngay nếu phát hiện hoạt động lạ.

10.2 Bảo mật giao dịch tài chính

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền trên atg99 được xử lý qua các cổng thanh toán được mã hóa. atg99 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ. Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để ngăn chặn truy cập trái phép vào số dư tài khoản.

Dịch vụ của atg99 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng chính sách nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng:

• Quy trình KYC bắt buộc xác minh ngày sinh qua giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ.
• Hệ thống tự động phát hiện và gắn cờ các tài khoản có dấu hiệu khai báo tuổi sai.
• Tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng lập tức và toàn bộ số dư được xử lý theo quy định pháp luật.

Nếu bạn là bậc phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại rằng con em mình có thể đang sử dụng dịch vụ của atg99, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý ưu tiên.

atg99 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 18 tuổi. Mọi dữ liệu được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị xóa ngay lập tức.

atg99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ atg99.tech.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (đối với thành viên có tài khoản).
• Thông báo đẩy qua Zalo hoặc Telegram (nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo).

Phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất luôn được đăng tải tại atg99.tech/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật dữ liệu của atg99:

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, vui lòng cung cấp: tên tài khoản đăng ký, mô tả cụ thể yêu cầu và loại dữ liệu liên quan. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.